Algemene verkoopsvoorwaarden Buitenbloemen
Ondernemingsgegevens
Kristien Hermans
Buitenbloemen
Meerseweg 68
2990 Loenhout
e-mail: buitenbloemen@gmail.com
Tel.: +32 474 75 75
BE 0681 760 144
Artikel 1: Algemene bepalingen
De e-commerce website van Buitenbloemen, een éénmanszaak met maatschappelijke zetel te Meerseweg 68 – 2990 Loenhout, BTW BE 0681 760 144, hierna “Buitenbloemen” biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen.
Onderhavige Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van Buitenbloemen moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Buitenbloemen aanvaard zijn.
Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW.
Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn enkel decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Artikel 3: Aanbod
Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Buitenbloemen niet. Buitenbloemen is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Buitenbloemen is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.
Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met ons.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Buitenbloemen. Buitenbloemen kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Artikel 4: Online aankopen
Om online te bestellen, volg de stappen op onze e-winkel. In uw winkelmandje zie je het overzicht van uw bestelling en kan u nog wijzigingen aanbrengen.
Als u op de knop “aankopen” klikt ziet u het totale overzicht van uw bestelling en kan u kiezen uit de volgende betaalmethoden:
- via kredietkaart
- via bankkaart (Bancontact)
- via KBC betaalknop
Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst
- Je bestelt je boeket of boeketten via onze site
- Bestelde boeketten worden steeds geleverd op donderdag
- De avond voor de levering krijg je van ons een mail om je eraan te herinneren dat je boeket klaarstaat of geleverd zal worden.
- Prijzen zijn inclusief BTW en afhankelijk van de gekozen formule.
- Verzendingskosten zijn niet inbegrepen en worden berekend bij het afrekenen.
- Wij leveren enkel aan huis in de zone Loenhout, Hoogstraten, Wuustwezel, Kalmthout, Brecht.
Wij doen er alles aan om u verse boeketten van uitstekende kwaliteit te leveren om zo een maximale houdbaarheid te garanderen. Voldoet de kwaliteit toch niet aan uw wensen, neem dan contact met ons op.
Artikel 6: Retourneren
Gezien de beperkte houdbaarheid van bloemen kunnen deze niet teruggestuurd worden en is het herroepingsrecht zoals voorzien in Art. VI.53 van het wetboek Marktpraktijken en Consumentenbescherming niet van toepassing.
Artikel 7: Garantie
Bloemen zijn verse producten. Garantie is in deze niet van toepassing.
Artikel 8: Klantendienst
Bij klachten staan wij u graag te woord op nummer +32 474 75 75 52, via e-mail op buitenbloemen@gmail.com of per post op het volgende adres Meerseweg 68 – 2990 Loenhout.
Artikel 9: Privacy
De verantwoordelijke voor de verwerking, Kristien Hermans – Buitenbloemen, respecteert de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Belgische Privacywet van 30 juli 2018.
De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor klantenbeheer op basis van uw bestelling / aankoop en voor direct marketing op basis van ons gerechtvaardigd belang om te ondernemen.
U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie, aanvulling of verwijdering van uw persoonsgegevens. U mag in een aantal gevallen opgesomd in de AVG ook vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Indien u niet wil dat wij uw gegevens verwerken met het oog op direct marketing, volstaat het ons dat mee te delen op buitenbloemen@gmail.com. Via dat adres kan u ook altijd vragen welke gegevens wij over u verwerken en ze verbeteren of laten wissen, of ze vragen over te dragen.
Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.
Artikel 10: Gebruik van cookies
Onze Website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën. Dit helpt ons om u een betere gebruikerservaring te bieden wanneer u onze Website bezoekt en laat ons ook toe onze Website te optimaliseren. Zonder uw voorafgaande toestemming plaatsen wij uitsluitend de puur functionele cookies die noodzakelijk zijn om onze Website correct te laten werken. Voor alle andere cookies vragen wij eerst uw toestemming.
Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om onze cookies te aanvaarden. U kan nadien uw keuzes op elk ogenblik zelf beheren.
U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.
Artikel 11: Bewijs
De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.
Artikel 12: Toepasselijk recht – Geschillen
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.
De rechtbanken van de woonplaats van de Consument zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen.